Pour une entreprise, le nerf de la guerre passe avant tout par ses clients. Il est ainsi absolument nécessaire de les connaître parfaitement et d’être capable de définir leurs besoins rapidement. Pour cela, la plateforme HubSpot est redoutable.
CRM signifie littéralement Customer Relationship Management, ce qui se traduit en bon français par Gestion de la Relation Client. Il est certain que HubSpot fait partie des solutions les plus célèbres à ce jour. À retenir, et fortement conseillé, vous pouvez obtenir directement une démonstration gratuite depuis la plateforme HubSpot. Fort d’une extrême notoriété, HubSpot a décidé de proposer ses outils de base gratuitement. Ceci est parfait pour vous faire une idée de toute la puissance du système. Par la suite, vous pouvez rapidement basculer vers une offre plus complète et proposée à partir de 7 euros par mois et par licence, au lieu des 20 euros habituels.
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Pourquoi HubSpot est-il différent des autres CRM du marché ?
La grande force de la relation client gérée par HubSpot passe par une intelligence artificielle spécialisée qui va être capable de gérer le marketing, la vente, et tout ce qui tourne autour du service client. Dès qu’un client potentiel manifeste un début d’intérêt pour vos services en s’inscrivant à votre newsletter, par exemple, HubSpot à tous les éléments pour entrer en action.
L’intelligence artificielle de HubSpot génère des mails très personnalisés en fonction de chaque cas. Pour cela, elle apprend à connaître chaque personne en définissant précisément ses centres d’intérêt. Chaque mail est écrit à l’attention de cette personne et de personne d’autre.
Autrement dit, chaque destinataire reçoit un message différent, ou une offre qui a été préalablement étudiée de près pour générer un centre d’intérêt très ciblé. Pour HubSpot il ne s’agit pas d’envoyer une avalanche de mails, mais de travailler l’efficacité adaptée à chaque destinataire.
N’hésitez pas à tester l’offre gratuite de HubSpot, puis à utiliser l’une des solutions proposées à partir de 7 euros par mois.
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