Microsoft accélère sa stratégie autour de l’intelligence artificielle générative. Le géant américain avait annoncé en juillet dernier une importante mise à jour de Copilot pour Outlook. L’objectif était alors de transformer la messagerie en un espace de travail automatisé capable d’agir directement pour l’utilisateur.
Un assistant personnel intégré dans Outlook
Jusqu’ici centré sur l’aide à la rédaction ou à la synthèse d’e-mails, Copilot évolue désormais vers une logique « agentique ». Concrètement, l’assistant IA peut exécuter plusieurs actions de manière autonome après une simple requête de l’utilisateur, tout en affichant les différentes étapes du processus.
Parmi les nouveautés les plus marquantes figure l’automatisation de la boîte de réception. Copilot peut identifier les messages prioritaires, rédiger des relances automatiques lorsqu’un interlocuteur ne répond pas dans un délai donné, ou encore générer des synthèses liées à un projet précis à partir des derniers échanges.
L’outil est également capable de créer des règles intelligentes pour classer les e-mails selon différents critères, comme l’expéditeur ou le niveau d’importance. Microsoft met en avant les usages après un retour de congés : l’utilisateur peut résumer les e-mails essentiels, évaluer leur degré d’urgence et supprimer les messages jugés inutiles en une seule opération.
© Blog officiel de Microsoft
Des agendas automatisés
Microsoft ne limite pas cette automatisation à la messagerie. Les fonctions de calendrier d’Outlook gagnent elles aussi en autonomie grâce à Copilot.
L’assistant peut désormais répondre automatiquement aux invitations, résoudre des conflits d’agenda, déplacer des réunions ou reprogrammer des salles de conférence. Les utilisateurs peuvent également définir des préférences spécifiques afin d’automatiser certaines habitudes de travail, comme l’organisation régulière de réunions individuelles ou la gestion des rendez-vous en dehors des horaires habituels.
Copilot est aussi capable de préparer les réunions en générant des ordres du jour, en adaptant les plannings et en proposant des ajustements pour fluidifier les échanges. Microsoft affirme vouloir améliorer l’efficacité globale du travail collaboratif. L’IA peut ainsi suggérer de limiter certaines réunions jugées peu utiles ou recommander des alternatives en analysant les emplois du temps.
Microsoft intensifie la bataille de l’IA
Cette évolution est perçue comme une nouvelle étape dans la course à l’IA générative entre les grands acteurs technologiques. Le secteur ne se limite plus à la création automatique de contenus : les entreprises cherchent désormais à développer des agents capables d’exécuter de véritables tâches professionnelles à la place des utilisateurs.
En intégrant Copilot à Outlook et à l’écosystème Office, Microsoft renforce sa stratégie visant à imposer l’IA comme pilier central des outils de productivité. Une orientation qui devrait accentuer la concurrence avec les solutions collaboratives de Google Workspace.
L’entreprise reconnaît toutefois que cette première phase devra encore convaincre les entreprises sur plusieurs points sensibles, notamment la fiabilité des automatisations et le niveau de contrôle accordé à l’IA dans la gestion des tâches professionnelles.
« Outlook n’est plus simplement un endroit où les utilisateurs gèrent leur travail », explique Microsoft. « Il devient un espace dans lequel Copilot agit directement en leur nom. »
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www.zdnet.fr
